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2021-09-15 14:40:26   3320 作者:通讯员 郭玉栋 来源:滨州日报/滨州网

今年以来,无棣县行政审批服务局紧扣“无微不至.棣造一流”营商环境品牌内涵,围绕深化“放管服”改革和优化营商环境各项指标任务要求,以聚力五个合力为重点,坚持高点定位、全面谋划,创建“棣一流”政务服务品牌,树立无棣政务服务新形象,高标准推动无棣县域营商环境持续优化提升,助力无棣经济高质量跨越式发展。

协同联动聚力合力异地办

无棣县行政审批服务局积极完成全省通办事项关联和跨省通办事项梳理,在县中心大厅设置跨省通办综合窗口9个、全省通办行业窗口23个,人员设备到位,EMS邮政寄递渠道畅通。通过多渠道、高频次的广泛宣传,“跨省、全省”异地办群众知晓率、咨询量和业务量不断攀升。跨省通办高频事项逐项明晰服务指南,做到事项清、流程明、业务熟;截至目前,与8省190市县区签订“跨省通办”“全省通办”协议,建立“异地受理、代收帮办、远程办理、协同联动”的全新服务模式,并与滨海新区、廊坊、海淀、丰台、顺义等5市县区建立了“跨省通办”沟通机制,目前已办理事项956件,真正实现信息多跑路,企业少跑腿。

整合联动聚力合力一窗办

在全市率先按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式设置人社、公积金、医保、不动产、司法、企业开办等9大类一窗综合受理区,并形成企业开办、24小时自助服务、帮办代办区会客三个服务专区。制作了首批包含个体工商户全程电子化设立、个体营业执照、食品经营许可等232项《事项情形标准化服务指南》,实现企业和个人事项“一窗办”。企业群众只需“进一扇门、到一个窗口、填一张表单、交一份材料、只跑一趟腿”就能办成整个场景的业务,解决企业群众在不同部门、不同窗口之间“来回跑”“反复跑”的问题。

集成优化聚力合力一次办

无棣县行政审批服务局以“高效办成一件事”为目标,建立办理“一件事”申请材料最少、办理流程最优、跑腿次数最少、只收一套材料、只找一个部门的工作机制,全力提升行政审批服务效率,减少群众办事成本。截至目前,已实现婚育、购置新房、失业、退休、“不动产登记+公证+税费缴纳”等“一件事”集成办。在企业全生命周期服务方面,实现企业开办“一件事”全程网办,实现企业开办、公章刻制、银行开户、社保、医保、公积金登记“一表申请、一次办好”。创新推出医疗行业“一件事”、美容行业“一件事”超市行业“一件事”等主题式套餐服务。配备专业帮办代办队伍全程服务,对群众广泛关注的主题联动事项进行深入研究、集成优化,让审批效能在“靠前服务”中不断提升。

数据共享聚力合力网上办

今年来,无棣县行政审批服务局下大力气加强政务数据归集汇聚,强化电子印章、电子证照应用。依托数据共享、电子证照、电子签章已应用于投资项目、市场准入等232项政务服务事项领域;已完成366条依申请事项,2525条申请材料的精细化梳理,形成电子证照、数据共享、电子签章事项清单。同时,完成了全县497个行政村的网上政务服务站点角色和用户名设立,2485条事项清单的标准化梳理。我县今年私营企业全程电子化登记率达97.53%,超出省定目标7.53个百分点,居全市首位。

减证便民聚力合力就近办

深入推进“减证便民”行动,无棣县行政审批服务局聚焦制度创新和流程再造,坚持“政府定标准、群众作承诺、过程强监管、失信有惩戒”的“四位一体”工作法,探索推行告知承诺制改革,进一步减材料、减环节、减跑动,方便企业群众办事,改善营商环境,提升政务服务水平。目前,已实现对涉及政务服务的42个政务服务事项的87种证明材料实行告知承诺制,当场出证,大大促进审流程优化、审批提速。

“川广者鱼大,山高者木修。”2021年,无棣县行政审批服务局直面企业群众办事过程中的难点赌点痛点,坚持对标对表,坚持以问题为导向,精准找差距、补短板、强弱项,不断推进“棣一流”政务服务理念在无棣向纵深拓展,推进县域营商环境持续优化提升,全力叫响营商环境无棣品牌,提高企业群众满意度和获得感。

责任编辑:杨孟子

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